Personvern

Steinsenteret Åsane Sand og Singel AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom nettbutikken.

Når du bestiller, kan vi behandle opplysninger som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, bestillingsinformasjon og betalingsstatus. Opplysningene brukes til å behandle bestillingen, organisere levering, yte kundeservice og oppfylle lovpålagte krav.

Nødvendige opplysninger kan deles med Shopify, betalingsleverandører, transportører og andre leverandører som bidrar til å gjennomføre bestillingen. Vi selger ikke personopplysningene dine.

Opplysningene oppbevares ikke lenger enn det som er nødvendig eller pålagt etter gjeldende regler.

Du kan kontakte oss på [E-POSTADRESSE] dersom du ønsker innsyn, retting eller sletting av personopplysninger, eller har spørsmål om hvordan opplysningene behandles.

Refusjon og angrerett

Som forbruker har du normalt 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen. For å bruke angreretten må du kontakte oss på [E-POSTADRESSE] før fristen utløper.

Varen skal returneres i vesentlig samme stand og mengde som da den ble mottatt. Kunden dekker direkte returkostnader, med mindre annet er avtalt eller returen skyldes feil fra vår side. Retur må avtales på forhånd fordi produktene kan være store og tunge.

Godkjente refusjoner tilbakebetales med samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet. Tilbakebetaling kan holdes tilbake til varen er mottatt, eller kunden har dokumentert at den er returnert.

Ved feil vare, skade eller mangel ber vi deg kontakte oss så raskt som mulig. Oppgi ordrenummer og legg gjerne ved bilder. Reklamasjoner behandles etter gjeldende norsk forbrukerlovgivning.

Returadresse: [RETURADRESSE]
E-post: [E-POSTADRESSE]
Telefon: [TELEFONNUMMER]